Kullanıcı Sözleşmesi

Merhabalar!

Detaylarını aşağıda okuyacağınız bu Sözleşme sizin (‘üye’, ‘siz’, ‘kullanıcı’) ile Mobila Dijital Servisler A.Ş. -0622234384900001- (birlikte ‘biz’, Mobil Alarm’,) arasındaki ilişkiyi düzenliyor.

Mobil Alarm, mobil cihazlarda çalışan ve Kullanıcı tarafından etkinleştirildiğinde, telefon araması, konum takibi, durum verilerinin güvenli kişilerle paylaşılması ve yükümlü müdahale ekiplerinin Kullanıcının konumuna yönlendirilmesi gibi çeşitli fonksiyonlar aracılığı ile Kullanıcılarına kişisel güvenlik yardımı sağlayan bir uygulama (“Uygulama”) işletmektedir. Uygulama güvenliğinizin tesisi için yardımcı nitelikte olup, tek başına güvenliğinizi garanti etmemektedir. Uygulamamız acil sağlık hizmetleri, ambulans hizmetleri sağlamamaktadır.

Hesap açarak, ücretsiz, ücretli, kod veya hediye kartı vasıtasıyla üyelik oluşturarak, Uygulamaya yahut herhangi bir özelliğine erişerek Gizlilik Politikası ve Kişisel Verilere İlişkin Şartlar’ı, Kullanıcı Sözleşmesi’ni ve her türlü ek ve tamamlayıcı şart ve koşulları ('Şartlar') kabul etmiş sayılırsınız. Şartlarımızı ve bunlar üzerinde ileride yapılabilecek değişiklikleri kabul etmiyorsanız Uygulamayı kullanmanız mümkün olmayacaktır, Uygulamayı ve bağlantılı tüm verileri cihazınızdan silebilirsiniz. Şartlarda tek taraflı değişikliklere gidebiliriz ve güncel haline internet sitemiz ve Uygulama üzerinden her zaman ulaşabilirsiniz.

Şartlarda yapacağımız esaslı tüm değişikliklerde sizi Uygulama bildirimleri, e-mail, SMS yollarından biriyle bilgilendiririz. Şartlar'da yapılacak herhangi bir değişiklik sonrasında Hizmeti kullanmanız, bu değişiklikleri kabul ettiğiniz anlamına gelir, değişiklikleri kabul etmek istemiyorsanız, üyeliğinizi iptal ederek, Uygulamayı cihazınızdan kaldırarak kullanımı durdurabilirsiniz. Üyeliğinizi durdurmanız/silmeniz hallerinde kişisel verilerinize ilişkin haklarınız saklıdır ve bunları kullanmak ve tasarrufta bulunmak için lütfen aşağıda belirtilen elektronik posta adresi üzerinden bizimle iletişime geçiniz.

Sözleşmede, yasal haklarınız, bize verdiğiniz hak ve yetkiler, size karşı yükümlülüklerimiz, bu yükümlülüklere ilişkin sınırlar, delillere ilişkin anlaşma ve uyuşmazlıkların çözüm yolları düzenlenmiştir. Lütfen onaylamadan önce sözleşmeyi okuyun ve sorularınız için bizimle (destek @mobilalarm.com .tr e-posta adresi üzerinden) iletişime geçmekten çekinmeyin.

1.Fiil Ehliyeti ve Sorumluluk Beyanı

Hizmeti kullanmak için milli hukukunuz uyarınca fiil ehliyetine sahip olmanız yahut bizimle bağlayıcı bir sözleşme akdetmek üzere yetki almış olmanız veya Sözleşmenin veliniz/vasiniz/temsilciniz tarafından yararınıza akdedilmiş olması, ve sözleşme akdetmekten men edilmemiş olmanız gerekmektedir.
Bize ilettiğiniz her türlü kayıt bilgisinin gerçek, doğru, eksiksiz olduğuna ve bu bilgileri her zaman böyle tutmayı kabul ettiğinize dair söz vermektesiniz. Bilgilerinizin güncellenmesi ve sürekli gerçeği yansıtması sorumluluğunun tarafınıza ait olduğunu, bunların gerçeği yansıtmamasından, eksikliğinden sorumlu tutulamayacağımızı, ayrıca bir araştırma yükümlülüğümüzün bulunmadığını hatırlatmak isteriz. Bilgilerinizin bize veliniz/vasiniz/temsilciniz tarafından sağlanmış olduğu hallerde lütfen bilgilerinizi izin verilen alanlarda düzenleyiniz ve izin verilmeyen alanlarda gereken değişiklikleri veliniz/vasiniz/temsilciniz aracılığı ile tarafımıza iletiniz.

2.Ön Bilgilendirme

Kullanıcı kaydı, üyelik oluşturma ve ödeme adımlarında, Hizmetin temel niteliklerini ve tabi olduğu kısıtları, üyelik bedelini ve iade şartlarını, ödeme periyotlarını ve diğer bilgilendirmeleri size açıklarız. Şartları onaylamanız ile tüm bu bilgilendirmeleri değerlendirdiğinizi, tarafınıza açık bilgilendirmenin yapılmış olduğunu Şartların rızanıza uygun olduğunu kabul ve beyan etmektesiniz.
Hizmet/Uygulama ile güvenlik endişesi etkileşimine girmeniz halinde Mobil Alarm Takip Merkezi üzerinden etkileşim anınızı, izniniz olması halinde konumunuzu, ve diğer bilgileri kaydetmeye başlarız. İzin verdiğiniz ölçüde güvenlik endişeniz süresince durumunuz ile ilgili bilgi toplamaya ve durumunuzu takip etmeye devam ederiz, Güvenlik endişesi etkileşimini kapatmanız halinde Mobil Alarm Takip Merkezi’nden kayıtlı mobil telefon numaranız üzerinden arayarak etkileşiminizin ve etkileşimi sonlandırmanın uygunluğunu denetleriz. Aramalarımıza ve Uygulama tarafından sorulan sorulara yanıt vermek, vermemek tamamen kendi tasarrufunuzdadır. Ancak bunlar sunduğumuz hizmetin sağlanabilmesi için gerekli olup, yanıt verilmeyen durumlardaki sorumluluk da tarafınıza ait olacaktır.
Hizmet / Uygulama ile acil durum etkileşimine girmeniz halinde Mobil Alarm Takip Merkezi üzerinden etkileşim anınızı, izniniz olması halinde konumunuzu ve diğer bilgileri kaydetmeye başlarız. Uygun acil müdahale ekiplerini yönlendirmek ve bilgi akışını sağlamak amacıyla mobil telefon numaranız üzerinden sizi ararız. Acil durum teyidinizi ve acil durum senaryosunu oluşturmamızı müteakip acil çağrı bildirimlerini gerçekleştirerek konumunuza yükümlü müdahale ekiplerini yönlendiririz. İzniniz olması halinde güvenli kişilerinize konumunuz ile ilgili bilgi veririz.
Hizmetimiz sizin ile yükümlü müdahale ekipleri arasında iletişim aracılığı yapmak ile sınırlıdır. Mobil Alarm herhangi bir çalışanı, yüklenicisi ve bağlantılı kişiler ile fiziki müdahale yapmamakta olup yükümlü müdahale ekiplerinin belirli süre içerisinde acil duruma müdahale edileceği garantisi de vermemektedir.
Siz Uygulama’yı mevzuata ve hukuka uygun olarak kullanacağınızı, aksine davranışlardan doğabilecek idari, hukuki ve cezai sorumluluklardan bizzat sorumlu olduğunuzu, hukuka aykırı kullanımınızdan, yanlış veya yanıltıcı beyanlarınızdan, bilgi paylaşmamanızdan, eksik bilgi paylaşmanızdan kaynaklanan ve Mobil Alarm’ın uğrayabileceği ve / veya ödemek zorunda kalabileceği her türlü idari para cezasını, bedeli veya diğer zararları ilk ihtar ile birlikte, derhal ve nakden ödeyeceğinizi kabul, beyan ve taahhüt etmektesiniz. Uygulamanın kötüye kullanımının tespit edilmesi halinde size verdiğimiz hizmeti durdurabilme, kötüye kullanımdan kaynaklanan idari yaptırımları tarafınıza rücu etme hakkını saklı tutmaktayız.
Mobil Alarm uygulamasını indirmek ve / veya Hizmete erişmek ve / veya üyelik oluşturmak ve / veya ödeme gerçekleştirmek ve bu Sözleşmeyi kabul etmek ile kişisel verilerinizin Mobil Alarm tarafından işlenmesine de rıza göstermektesiniz. Sözleşmeyi feshetmeniz halinde dahi, ayrıca ve yazılı olarak posta ve / veya elektronik posta yoluyla haklı bir talep yöneltmediğiniz müddetçe yahut Sözleşmede ve Şartlarda belirtilen hizmetleri geliştirmek, sorunları gidermek amacıyla saklayabileceğimizi, işleyebileceğimizi ve paylaşabileceğimizi de bildirmek isteriz.
Hizmetten, Uygulamadan veya Şartlardan memnun olmamanız, yahut cihazlarınızın platformlarımıza, Hizmete erişim için gerekli minimum niteliklere haiz olmaması, Uygulamanın cihazlarınızla uyumlu olmaması hallerinde sahip olduğunuz tek ve münhasır hak, Hizmete erişimi kesmek ve kullanımınıza son vermenizdir. Mobil Alarm Hizmetinin, Uygulamasının her cihazda ve aksesuarla uyumlu çalışacağı garantisini vermemektedir. Üyelik oluşturduktan ve ödeme gerçekleştirdikten sonra cihazlarınızın uyumsuzluğunu fark etmeniz halinde ücret iadesi talep etmek üzere bizimle iletişime geçebilirsiniz.

3.Hizmet

Mobil Alarm, Uygulama üzerinden etkileşime girilen ve etkileşimin türü ve Kullanıcının kişisel güvenlik ihtiyaçları doğrultusunda, Kullanıcı tarafından verilen izinler çerçevesinde, takip, veri loglama, Kullanıcının güvenlik ihtiyacı ve uygunluğu doğrultusunda doğru hizmet yükümlülerinin Kullanıcı’nın bulunduğu adrese yönlendirilmesi, konum ve sair bilgilerin güvenli kişilerle paylaşılması gibi hizmetleri (‘Hizmet’) yerine getiren bir sistem işletmektedir.
Mobil Alarm, size karşı bir yükümlülüğü olmaksızın, Hizmetin özelliklerini, geçici ve / veya kalıcı olarak kısmen değiştirme ve / veya sürekli kaldırma haklarını saklı tutar. Hizmet kesintilerini en kısa sürede gidermeye çalışacağız ancak siber saldırılara, teknik altyapı arızalarına, internet kesintilerine ve meydana getirdikleri zarara bağlı olarak süreçlerin uzayabileceğini kabul edersiniz. Kesintilerin ve uzayan arıza giderim sürelerinin Hizmette aksaklık olarak yorumlanamayacağını, tarafınıza özel bir Hizmet seviyesi taahhüdünde bulunmadığımızı, bunlarla ilgili olarak tarafınıza herhangi bir ücret iadesi yapmak yahut ücret, tazminat ve sair bedel ödemek ile yükümlü tutulamayacağımızı bildirmek isteriz. Uygulama ve Hizmetlerin teknik altyapı yeterlikleri çerçevesinde sınırlılığını kabul eder, bizi bunlara ilişkin sorumluluktan ari kılarsınız.
Kullanıcı hesabı oluşturduğunuzda Hizmet seçeneklerinin açıklamalarına erişirsiniz. Hizmet seçeneklerinden bir kısmı size özel olabilir ve üçüncü kişilere farklı Hizmet seçenekleri ve fiyat sunulabilir. Biz size sunduğumuz Hizmet seçeneklerini üçüncü kişilere sunmama, ve üçüncü kişilere teklif ettiğimiz Hizmet seçeneklerini ve/veya fiyatları size sunmama hakkını saklı tutarız.
Belirli Hizmetler veya Hizmetlerin bazı kısımları bir takım koşullara bağlı olarak çeşitli süre, yer ve sayı sınırlarıyla ücretsiz olarak sunulabilir. Ancak bunlar istisnai niteliktedir ve hiçbir yükümlülükle bağlı olmaksızın ücretsiz Hizmet koşullarını değiştirme hakkımızı saklı tutmaktayız. Sizin Hizmetlere erişebilmeniz için üyelik ödemesi yapmanız gerekir. Üyelik satın almanız halinde ilgili üyelik koşulları çerçevesinde Hizmeti erişiminize sunarız.
Hizmetin işleyişini kolaylaştırmak amacıyla (1) cihazınızdaki işlemciyi, bant genişliğini ve depolama donanımını kullanmamıza, (2) size reklam ve diğer bilgiler sunmamıza ve (3) iş ortaklarımızın aynısını yapmasına izin vermemize rıza göstermektesiniz.
Hizmete erişim için cihazınızda/cihazlarınızda yeterli saklama alanı, işlemci gücü ve bant genişliğinin bulunması gerektiğini; Mobil Alarm Takip Merkezi ile iletişim kurabilmek, konum verisi paylaşabilmek ve diğer etkileşimleri yönetebilmek için telefonunuzda mobil yahut karasal, data paketlerinin iletişimine olanak veren internet bağlantılarının bulunması gerektiğini; bu değerlerin cihazlara, kullanmak istediğiniz Hizmet niteliğine, cihazlarınızda Hizmete erişim için ihtiyaç duyulan minimum gerekliliklerin kontrol edilmesinin ve sağlanmasının sizin sorumluluğunuzda olduğunu, eksikliklerden Mobil Alarmı masun tuttuğunuzu kabul etmektesiniz.
Hizmet, Uygulama her türlü görsel tasarımlar ve metinler, teknik ve yöntemler, bizim ve lisans sağlayıcılarımızın mülkiyetindedir. Hizmeti kullanmanız için size sınırlı, münhasır olmayan, iptal edilebilir, devredilemeyen, kişisel kullanıma özgülenmiş bir izin vermekteyiz. Hizmeti Mobil Alarm tarafından izin verilen olağan yöntemler dışında kullanmayacağınıza, yetkilerinizi ve şifrelerinizi yeniden dağıtmayacağınıza, ters mühendislik uygulamayacağınızı, kaynak ve çevre kodları çoğaltmayacağınıza söz verir ve bunları kabul edersiniz. Uygulama yazılımı size satılmamakta ya da devredilmemektedir. Kişisel bilgisayarlarınıza, mobil telefonlarınıza, tabletlerinize, giyilebilir cihazlarınıza, hoparlörlerinize ve/veya diğer cihazlarınıza, yüklendikten sonra bile yazılımlar, tasarımlar ve tüm veri kopyaları üzerindeki haklar Mobil Alarm ve lisans sağlayıcılarında kalır.

4.Üyelik Planları ve Ödemeler

Mobil Alarm farklı kişi ve kurumlara çeşitli üyelik paketleri sunmaktadır. Size sunduğumuz üyelik paketinin içeriğini ödeme yapmadan önce incelemenize sunarız. Ödeme yapmanız ile birlikte size sunulan üyelik paketinin içeriğini, mevcut koşulları incelediğinizi beyan ve kabul edersiniz.
Deneme üyeliği, Hizmetlerin tanıtımı amacıyla, bir kereliğine veya belirli sürelerle Hizmetlerden ücretsiz yahut indirimli olarak faydalanılmasını sağlar. Mobil Alarm, deneme üyeliği için uygunluğunuzu tespit edebilir ve bildirimde bulunmaksızın ve hiçbir yükümlülüğü olmaksızın istediği zaman deneme üyeliğinizi iptal edebilir veya kısıtlayabilir. Deneme üyeliği için ödeme bilgilerinizi vermenizi zorunlu tutabiliriz. Deneme üyeliğinizin sona ermesini müteakip üyeliğiniz ücretli üyeliğe dönüşecektir ve tanımladığınız ödeme yöntemi üzerinden ücretlendirme yapılacaktır. Ücretli üyeliğe geçiş yapmak istemiyorsanız lütfen deneme üyeliğiniz sona ermeden önce üyeliğinizi iptal ediniz. Deneme üyeliğini bir üçüncü taraf aracılığı ile aldıysanız geçerli ücretli üyeliğinizi üçüncü taraf aracılığıyla iptal etmeniz gerekir.
Ücretli üyelik paketleri, size sunulan teklife bağlı olarak ücretlendirilen, aylık yahut daha uzun periyotlarda kullanıma olanak tanır. Ücretli üyelik iptalleri periyodun sona ermesinden önce tarafınızca tamamlanmalıdır. Üyeliğiniz iptal etmediğiniz müddetçe kendiliğinden yenilenecektir. Üçüncü partiler üzerinden yaptığınız üyeliklerin iptalini yine üçüncü partiler üzerinden gerçekleştirmeniz gerekebilir. Ücretli üyeliğinizi dilediğiniz zaman iptal edebilirsiniz, ancak iptal etmeniz halinde dahi ücreti tahsil edilen periyot için üyeliğiniz devam edecektir. Üyeliğinizi iptal etmeniz halinde dahi Şartlar ile bağlı kalmaya, periyot boyunca Hizmetlerden Şartlar dahilinde faydalanmaya devam edersiniz.
Üyelik başlangıcından itibaren on dört gün içinde cayma hakkınız mevcuttur. Cayma hakkınızı kullanabilmek için Hizmeti kullanmamış, güvenlik endişesi yahut acil durum etkileşimine girmemiş olmanız gerekir. Cayma hakkınızı kullanmak için lütfen destek@mobila larm.com.tr adresine e-posta gönderiniz.
Üyelik ücretleri değişebilir, ancak fiyat değişiklikleri size takip eden üyelik periyodunda yansıtılacaktır. Fiyat değişikliği yürürlüğe girdikten sonra, yenilenen üyelik periyodunda Hizmeti kullanmaya devam etmeniz halinde, yeni ücretlendirmeyi kabul etmiş olursunuz. Bir fiyat değişikliğini kabul etmiyorsanız, fiyat değişikliği yürürlüğe girmeden önce, ücretli üyelikten çıkarak değişikliği reddetme hakkına sahipsiniz. Fiyat değişikliklerini, uygulama bildirimleri, elektronik posta veya SMS yoluyla size bildirmeye özen göstereceğiz. Ücretli üyelik fiyatlarının güncel hallerine web sitemiz üzerinden erişebilirsiniz. Ödemeler, kredi/banka kartından veya izin verilen diğer bir ödeme yöntemi (bununla sınırlı olmamak üzere uygulama içi ödemeler dahil) kullanılarak yapılabilir. Mobil Alarm hiçbir yükümlülük altında olmaksızın bazı ödeme yöntemlerini ülke, tür yönünden reddedebilir veya bloke edebilir. Ödemede gecikmeniz halinde Hizmete erişiminiz kısıtlanabilir, durdurulabilir, engellenebilir.
Herhangi bir kod ile Hizmete eriştiyseniz sizden ödeme bilgisi talep etmeyiz. Kod kullanarak Hizmete erişmeniz halinde kod ile tanımlanan kullanım süresi ile bağlı olursunuz. Hizmeti kullanmaya devam etmek için ödeme bilgisi girmeniz gerekir. Kod kullanımından sonra hesabınıza deneme üyeliği tanımlanmaz.
Mobil Alarm, Size karşı sorumlu olmaksızın, Hizmetin çeşitli işlevlerini, üyelik planlarını, bunların ücretlendirme yöntemlerini, ücret miktarını geçici ve / veya kalıcı olarak, tamamen ve / veya kısmen değiştirme ve / veya tamamen ortadan kaldırma haklarını saklı tutar.

5.Kullanım Kısıtları

Uygulamayı kullanırken konum izinleri sağlamalı, yönergeleri takip etmeli ve Mobil Alarm Takip Merkezi’ne doğru bilgileri vermelisiniz. Uygulama ve Mobil Alarm Takip Merkezi vasıtasıyla topladığımız veri/bilgiler Hizmetin sağlıklı işleyişi için önem arz etmekte, kritik ifa yükümlülüğünüzü teşkil etmektedir. Yanlış, eksik bilgi aktarmanız hallerinde tüm yükümlülük Size aittir. Uygulamanın konum alma ve alarm iletme özellikleri, üzerinde çalıştığı telefonun ve bağlı olduğu şebekenin teknik ve diğer özellikleri ile sınırlıdır.
Yükümlü müdahale ekiplerinin yönlendirilebilmesi için Uygulamanın konum verilerinizi toplayıp işlemesine izin vermeniz ve güvenlik durumunuz ile ilgili bilgi paylaşmanız gerekmektedir. Konum verilerinizi paylaşmamanız, acil durumunuzun size yaptığımız telefon aramalarına rağmen teyit edilememesi ve / veya durumunuz ile ilgili bilgilendirme yapmamanız hallerinde Mobil Alarm’ın Acil Çağrı Hizmetlerine İlişkin Yönetmelik ve sair mevzuattaki yasal yükümlülüklerini yerine getiremeyeceğini anladığınızı, sayılan bilgilerin/verilerin paylaşılmaması halinde yükümlü müdahale ekiplerinin müdahale için harekete geçmediklerini, bilgi/veri paylaşmamanıza bağlı olarak doğabilecek doğrudan ve dolaylı tüm hukuki ve idari sorumluluğun tarafınıza ait olduğunu kabul etmektesiniz.
Konum servislerini açmanız halinde dahi, konum tespiti teknik imkanlar ile sınırlıdır ve teknik imkanlar ancak yaklaşık konum tespitine izin vermektedir. Şu kısıtlar nedeniyle konum tespitiniz güç veya imkansız hale gelebilir:
1. GPS, mobil ve karasal hatlar üzerinden yapılan konum tespitleri noktasal olmayıp yüksek katlı apartmanlar ve yerleşim yoğunluğunun bulunduğu yerlerde konum tespitine yarayabilecek sinyaller güçlü veya belirleyici olmayabilir,
2. Ağaçlar gibi fiziki engeller tarafından, geo-lokasyon servislerini manipüle etmeye çalışan yazılımlarla, VPN servisleri gibi middle man maskeleme ve gizleme teknolojileriyle engellenebilir,
3. Bazı cihazlar GPS, Wi-Fi veya hücresel bağlantılar üzerinden sağlanabilen konum tespit teknolojilerini desteklemeyebilir,
4. Hızlı hareket edilmesi halinde GPS, Wi-Fi ve hücresel bağlantı üçgeni hiç ve gereği gibi kurulamayabilir, doğru konumunuzun anlık ve yönelimsel tespiti mümkün olmayabilir.
5. VPN servisleri gibi konum bilginizi gerçek konumunuza göre farklılaştıran yazılımlar ile donanımların kullanılması halinde gerçek konumunuz tespit edilemeyecektir.
Konum tespitine dair teknik zorlukları/engelleri aşmak için tarafınızca sağlanan veriler, beyanlar, oluşturulan kayıtlar, cevaplanan sorular, Mobil Alarm Takip Merkezi ile yapılan görüşmelerde verilen bilgiler önem arz etmektedir. Öte yandan konum verilerinizi paylaşmasanız dahi Uygulamanın fonksiyonlarını kullanmaya devam edebilirsiniz, ancak Mobil Alarm Takip Merkezi’ne konum bilginizi paylaşmamanız halinde yahut VPN servisleri gibi konum bilginizi bozan yazılım ve/veya donanımlar kullanmanız halinde konumunuzu tespit edemeyeceğimiz için yükümlü müdahale ekiplerini Size yönlendiremeyeceğimizi ve kullanımınıza ve verdiğiniz izinlere bağlı yükümlülüğün tarafınıza ait olacağını bildirmek isteriz.
Güvenli kişi eklemenin yahut eklememenin Uygulama kullanımında size bırakıldığını, bu kişilerle paylaştığımız tüm bilgilerin tarafınızın rızasıyla paylaşıldığını kabul ve beyan edersiniz. Lütfen ilgili kişilerden Kişisel Verilerinin tarafımızla paylaşılması için izin alınız.
Hizmeti kullanırken aşağıda yasaklanan eylemlerde bulunmamanız ve temel kurallara uymanız gerekir. Yasaklanan eylemlerde bulunduğunuz yahut temel kurallara uymadığınızın tespiti halinde Uygulama ve Hizmete erişiminiz engellenebileceğini, üyeliğiniz derhal sonlandırılabileceğini, gerekli olduğu hallerde hukuki ve cezai sorumluluğunuza gidilebileceğini, eylemin sonuçlarından doğan idari, cezai ve akdi her türlü doğrudan ve dolaylı zararın (yargılama masrafları dahil olmak üzere) size rücu edileceğini kabul, beyan ve taahhüt edersiniz:
1. Konum ve durum bilgilerinizde manipülasyon yapmak;
2. Durum bilginizde yanıltıcı beyanda bulunarak acil durum müdahale yükümlülerinin yanlış yere ve acil olmayan bir duruma yönlendirmesine neden olmak;
3. Bir aylık süre içerisinde üç kez uygunsuz acil durum müdahale etkileşimine girmek;
4. Hizmete veya Uygulamaya ters mühendislik uygulamak, bunları kaynak koduna dönüştürmek, bileşenlerine ayırmak, değiştirmek ya da türev eserlerini oluşturmak;
5. Parolanızı üçüncü bir kişiye vermek veya başka bir kullanıcının kullanıcı adını ve parolasını kullanmak;
6. Hesabınızı başkasına devretmek veya satmak;
7. Uygulamayı işlemez kılabilecek yahut ciddi ölçüde yavaşlamasını veya yazılım/donanım sistemlerinin zarar görmesini amaçlayan her türlü davranış ve işlem yasaktır.
Uygulamamız Türkçe planlanmış olup Uygulama üzerinden etkileşimlerinizi bu dilde yönetebilirsiniz. Mobil Alarm Takip Merkezi yalnızca Türkçe dilinde hizmet vermekte olup sizinle ve güvenli kişilerinizle Türkçe iletişime geçecektir. Eğer Türkçe diline hakim değilseniz etkileşimlerinizi Uygulama üzerinden tamamlamanız gerekmektedir.
Hizmetlerin işleyişinin sürekliliğini sağlamak, güvenlik ihtiyacınızı mümkün olduğunca hızlı karşılamak için makul bir çaba sarf edeceğiz. Ancak olağanüstü haller, belirli teknik aksaklıklar, saldırılar, bakım veya testler ya da mevzuattaki değişiklikleri yansıtmak için yapılması gereken güncellemeler geçici kesintilere yol açabilir. Siz Uygulamayı güncel tutmayı, güncelleme yapmamanız halinde kesinti, sızıntı gibi açıklardan sorumlu olacağınızı, teknik nedenlerle gerçekleşen geçici kesintilerden sorumlu tutulamayacağımızı kabul edersiniz.
Hizmet ve Uygulama belirli cihazlarda ve aksesuarlarda kullanılamayabilir. Mobil Alarm cihazlarınızın Hizmete bağlanmak, Uygulama’ya erişmek için gerekli minimum nitelikleri haiz olmamasından, Uygulamaların aksesuarlarınız ile uyumlu çalışmamasından sorumlu ve Uygulamasını bu cihaz ve aksesuarlara uyumlulaştırmakla, yahut üyelik ücretlerinde indirim yapmak yahut üyelik ücretini iade etmekle yükümlü değildir. Üyelik satın almış olmanıza rağmen Uygulama cihazınızda hiç çalışmıyor ise tüketici mevzuatı çerçevesinde tarafınıza tanınmış olan cayma hakkınızı kullanabilirsiniz.

6.Sorumluluk Sınırları

Mobil Alarm Hizmetinin ve Uygulamasının ‘olduğu gibi’ ve ‘kullanılabilir olduğu şekliyle’, hiçbir türde hiçbir açık ya da zımni garanti veya koşul olmaksızın sunulduğunu anlar ve kabul edersiniz. Mobil Alarm yeterli kalite, pazarlanabilirlik, belirli bir amaca uygunluk veya ihlal içermeme ile ilgili hiçbir beyanda bulunmamakta ve bunlara ilişkin her türlü garantiyi ve koşulu reddetmektedir.
Mobil Alarm Uygulamasının gerçek, ciddi ve hukuki sorumluluk doğuran işlevler ile donatıldığını, etkileşimlerinizin idari, hukuki ve cezai sorumluluğunun tarafınıza ait olduğunu, sadece güvenlik problemleri yaşanan durumlarda Uygulama işlevlerini etkinleştireceğinizi kabul edersiniz. Aksi davranışlarınızdan doğan sorumluluk Size ait olacaktır.
Siz, tüm verileri/bilgilerinizi doğru tutmayı; bunları doğrulama, güncelleme ve değiştirme ile ilgili tüm yetki ve sorumluluğun tarafınıza ait olduğunu; yanlış, eksik, yanıltıcı yahut güncellenmemiş bilgilerle ilgili tüm sorumluluğun tarafınıza ait olduğunu, Mobil Alarm’ın bilgilerin doğruluğuna ilişkin hiçbir araştırma ve doğrulama yükümlülüğünün bulunmadığını; güvenli kişiler olarak tanımladığınız kişilerin isim-soyisim ve telefon numarası bilgilerinin Şartlar çerçevesinde işlenmesi için bu kişilerden gerekli izinleri aldığınızı; burada yer alan taahhütlere ve beyanlarınıza aykırı hallerden kaynaklanan hukuk ve cezai sorumluluğun tarafınıza ait olduğunu; güvenli kişilerinizin Mobil Alarm Takip Merkezi numaralarını engellemesinden, SMS’lerimizi engellemesinden hiçbir sorumluluğumuzun bulunmadığını kabul, beyan ve taahhüt edersiniz.
Mobil Alarm’ın sorumluluğu Sözleşme çerçevesinde gerekli bildirimlerin yapılması ile sınırlıdır. Uygulama içerisinde yahut Mobil Alarm Güvenlik Merkezi vasıtasıyla acil durumunuza ilişkin detay bilgilendirmesinin yapılmaması, Size karasal hat üzerinden arama ve/veya SMS yöntemleriyle ulaşılamaması hallerinde Mobil Alarm’ın yükümlü müdahale ekiplerini yönlendirme imkanı ve yükümlülüğü bulunmadığını anlar, kabul ve beyan edersiniz.
Mobil Alarm’ın Sözleşme çerçevesinde yükümlülüğü ilgili yükümlü müdahale ekiplerine bilgi vermekle sınırlı olup, bu ekiplerin acil durum bildirimine rağmen olaya geç müdahalesi yada hiç müdahale etmemesi durumlarında Mobil Alarm’ın sorumluluğu olmadığını kabul edersiniz.
Üye girişi sağlayan şifre ve kodların üçüncü kişilerle paylaşılması yasaktır. Paylaşmanız halinde, bu kişilerin kullanımına bağlı tüm sorumluluğun (cezai soruşturma ve kovuşturmalar, adli para cezaları vs) tarafınıza ait olacağını, Sizin giriş bilgilerinizi kullanarak Hizmete/Uygulamaya erişen kişilerin tüm eylemlerinden ve bunlara bağlı ceza ve tazmin yükümlülüklerinden bize karşı sorumlu olacağınızı, bizim ise bu üçüncü kişilere karşı hiçbir yükümlülüğümüzün olmadığını, yasal veya kazai herhangi bir yükümlülüğün tarafımıza yüklenmesi halinde, tüm ücretlerin, tazminatların, (avukatlık ücretleri dahil) masrafların tarafınıza rücu edileceğini kabul ve beyan edersiniz.
Mobil Alarm, yetkilileri, paydaşları, çalışanları, temsilcileri, direktörleri, alt kuruluşları, bağlı kuruluşları, halefleri, görevlileri, tedarikçileri veya lisans sağlayıcıları (1) öngörülebilir olmayan herhangi bir kayıp veya zarardan (her türlü dolaylı, özel, arızi, cezai ya da örnek niteliğindeki zarar dahil); (2) meydana geleceği bariz olan ya da Sözleşme akdedildiği sırada hem sizin hem de bizim meydana gelebileceğini bildiğimiz kayıp veya zarardan, (3) yükümlü müdahale ekiplerinin geç intikalinden, hiç intikal etmemesinden, durumunuz ile uyumlu doğru müdahale ekibinin intikal etmemesinden, (4) yanıltıcı yahut sahte beyanlarınızdan, (5) Mobil Alarm’a atfedilemeyen teknik arızalardan, (6) ülkede meydana gelen olağanüstü hallere bağlı anlık aşırı sistem kullanımından kaynaklanan Hizmet gecikmelerinden sorumlu olmayacaktır. Mobil Alarm’a herhangi bir zarardan dolayı sorumluluk atfedilebilmesi durumunda, Mobil Alarm’ın ilgili zarardan sorumluluğu sizin son bir yıl içinde Mobil Alarm’a ödediğiniz ücretler toplamıyla sınırlı olacağını kabul etmektesiniz..
Uygulama ve Mobil Alarm Takip Merkezi tarafından işlenen verilerin adli ve idari merciler tarafından delil olarak nitelendirilmesi veya nitelendirilmemesi yasal mercilerin ve/veya mahkemelerin takdirinde olup, Mobil Alarm hukuka uygun delil toplama hizmeti sağlamamaktadır. Biz yasal sınırlar çerçevesinde etkileşimlerinize ilişkin verileri yasal süreler boyunca saklarız. Bu verilerin silinmesini talep etmeniz halinde ilgili verilerin yetkili mercilere sağlanamamasından sorumluluk tarafınıza ait olacaktır.

7.Süre ve Fesih

Mobil Alarm hesabı oluşturduktan ve üyeliğinizi aktif hale getirdikten sonra üyeliğiniz siz ya da Mobil Alarm tarafından feshedilene kadar geçerli olmaya, üyelik periyotlarında yenilenmeye devam edecektir. Dilediğiniz zaman üyelik periyodunuzun sona ermesinden itibaren geçerli olmak üzere üyeliğinizi feshedebilirsiniz. Bize, üyeliğiniz devam ettiği müddetçe tanımladığınız ödeme yöntemi ile Hizmet için ücret tahsil etme yetkisi vermektesiniz. Biz de Hizmeti fiili olarak izinsiz kullanmanız veya izinsiz kullandığınızdan şüphelenilmesi, Şartlara uyulmaması halinde veya istediğimiz zaman sözleşmeleri feshedebilir ya da Hizmete erişiminizi askıya alabiliriz. Hizmete erişiminizi askıya almamız halinde size karşı hiçbir yükümlülüğümüzün veya sorumluluğumuzun olmadığını kabul edersiniz.
Sözleşmenin herhangi bir nedenle sona ermesinden sonra dahi bazı hak ve yükümlülükler yürürlükte kalmaya devam eder. Şartlara aykırı davranışların tespiti ve tazmin yükümlülüklerinin belirlenmesi ve ispatı amacıyla kişisel verilerinizi saklamaya devam ederiz.

8.Sair Hükümler

Şartlar karşılıklı yükümlülüklerimizin tamamını ihtiva eder. Şartlarda tek taraflı yapabileceğimiz değişiklikler bunların konusuna ilişkin olarak önceden var olan yazılı veya sözlü tüm sözleşmelerin yerini alır. Mobil Alarm Hizmetinin belirli fonksiyonları ek sözleşmelere tabi olabilir. Ek Şartlardan herhangi biri ile bu Şartlar arasında telafi edilemez bir uyumsuzluk olması halinde ek Şartlar geçerli olacaktır.
Şartların herhangi bir madde, paragraf veya hükmünün geçersiz veya ileri sürülemez olması Şartların diğer madde, paragraf veya hükümlerinin geçerliliğini veya ileri sürülebilirliğini etkilemez. Şartların uygulanması sırasında; tarafların, kendilerine tanınan yetki ve hakların birinden ya da birkaçından vazgeçmesi ve / veya bu yetki ve haklar konusunda hoşgörülü davranması veya karşı tarafa, sözleşme ile öngörülenden daha fazla zaman tanıması; sözleşme ile kendilerine tanınan diğer yetki ve haklardan feragat ettiği anlamına gelmeyecek ve diğer yetki ve haklara zarar vermeyecek, etkilemeyecek kısıtlamayacaktır.
Mobil Alarm, Sözleşmeleri, Şartlardaki haklarından herhangi birini tamamen ya da kısmen devir ve temlik edebilir ve Mobil Alarm, Sözleşme kapsamındaki yükümlülüklerinden herhangi birini kısmen veya tamamen veya yalnızca sizinle ilgili olan kısmını üçüncü kişilere devredebilir. Siz hak ve alacaklarınızı, Hizmetten yararlanma hakkınızı hiçbir bir üçüncü tarafa tamamen ya da kısmen devir ve temlik edemez veya alt lisansını veremezsiniz.
Sözleşmeden doğabilecek ihtilâfların halinde, Mobil Alarm’a ait elektronik ortamdakiler de dâhil her türlü kayıt, defter, elektronik posta ve belge münhasır delil addedilecektir. Bu hüküm, aynı zamanda sözleşmenin tarafları arasında akdedilmiş bir delil sözleşmesi niteliğindedir. Sözleşme ile ilgili tarafımıza yapılacak tüm bildirimlerin Mobil Alarm’ın Sözleşmenin başında verilen adresine yazılı olarak yapma zorunluluğu bulunmaktadır.
Şartları ya da Şartlardan herhangi birini ihlal etmeniz halinde bunlardan kaynaklanan veya bunlarla bağlantılı olarak ortaya çıkan her türlü zarar, kayıp ve makul masrafa karşı (avukatlık ücretleri ve hukuki süreç maliyetleri dahil) Mobil Alarm’ı tazmin etmeyi ve beri kılmayı kabul etmektesiniz.
İkamet ettiğiniz ülkenin zorunlu yargı ve yetki seçimi kuralları saklı kalmak kaydıyla, Sözleşmeden ve Şartlardan doğabilecek her türlü ihtilafa, Türkiye Cumhuriyeti Hukuku uygulanacak olup, ihtilafların çözüm yeri İstanbul Merkez Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleridir. Bu maddede kararlaştırılan hukuk seçimi ve yargılama yetkisi aksi yerel kanununca emredilmediği sürece münhasırdır.

Şartları onaylamak, Hizmete ve / veya içeriğe erişmek ile yukarıda yazılı bütün Şartları tüm detay ve göndermeleri ile birlikte kabul etmektesiniz. Şartlarda yazılı herhangi bir hüküm konusunda tereddütünüz var ise lütfen Şartları onaylamadan, Hizmeti kullanmaya başlamadan önce bizimle destek@mobil alarm.com.tr adresinden ve / veya iletişim formları vasıtasıyla irtibata geçin.

Şartları okuduğunuz için teşekkür ederiz. Mobil Alarm ile güvenle kalın!

Sepetiniz